Технология предоставления услуг

запрете посторонним лицам входить в кабину экипажа и более трех человек находиться в бытовых отсеках;

пресечении попыток пассажиров открыть основные, запасные, служебные двери или аварийные люки;

проведении мероприятий, обеспечивающих безопасность пассажиров во время полета, четких и грамотных действиях в аварийной обстановке;

сообщении командиру экипажа о любых конфликтах с пассажирами и занесении информации об этом в "Задание на полет".

Таким образом, в обязанности бортпроводников во время полета входит выполнение индивидуального, информационного, медицинского обслуживания пассажиров и обеспечение их питанием.

4. Действия бортпроводников перед снижением судна

Перед началом снижения воздушного судна бортпроводники:

заканчивают обслуживание пассажиров;

подготавливают к сдаче средства обслуживания, мягкий инвентарь, буфетно-кухонное оборудование;

закрепляют бытовое и буфетно-кухонное оборудование;

выключают электронагревательные приборы;

приводят рабочее место в порядок;

проводят подготовку отчетной и перевозочной документации;

после включения командиром светового табло информируют пассажиров о снижении самолета;

контролируют правильность пристегивания ремней безопасности пассажирами;

докладывают командиру экипажа о готовности к посадке;

занимают служебные места в соответствии с аварийным расписанием, - пристегнувшись ремнями безопасности;

наблюдают за поведением пассажиров.

5. Посадка воздушного судна.

После успешной посадки самолета бортпроводники зачитывают по СГУ информацию о посадке, погоде за бортом, контролируют крепление поданного трапа и, заняв место у дверей, помогают пассажирам при выходе из салона.

На этом бортовое обслуживание клиентов подходит к концу.

Похожие статьи:

Сведения о портах
Порт Анапа. Анапская бухта вдается в берег между устьем реки Королис-Цкали и находящимся в 1,9 мили к WSW от него мысом Анапский. С юго-восточной и южной сторон бухты в 1–2 милях от берега поднимаются высокие горы. Западный берег бухты низкий. Берег в районе порта Анапа – башня нефтеперегонного зав ...

Ремонт системы питания двигателей с газобаллонными установками
Ремонт—процесс восстановления и поддержания работоспо­собности автомобиля путем устранения отказов и неисправностей, возникающих в работе или выявленных при техническом обслу­живании. Ремонтные работы выполняют по потребности, т. е. после появления отказа или неисправности, или по плану — через опр ...

Расчет магнитной характеристики машины
Магнитной характеристикой машины называется зависимость магнитного потока Ф (или пропорциональной ему величины сФ) от намагничивающей силы катушек главных полюсов (или от пропорционального ей тока возбуждения ). Расчет магнитной характеристики машины заключается в определении потерь намагничивающей ...